Ko se pogovarjava s prodajniki me običajno sprašujejo naslednje:
- Kako naj najdem dovolj dobrih strank?
- Kako naj preprečim, da kupec izkoristi moje strokovno znanje potem pa kupi pri konkurenci?
- Kako naj pri kupcu dosežem, da kupi že pri prvem razgovoru?
- Kako obvladuje izgovore pravi profesionalec v zaključevanju?
- Kako naj se izognem temu, da kupec na koncu reče: “Bom še premislil”
Продавачите во претпријатијата се тие кои мораат да дадат гол.
Често се случува баш тие да ја изгубат топката и на крајот на продажниот разговор клиентот да им соопшти:“Ќе размислам уште малку!Морам да разговарам сoодговорните,со шефот,соработниците,….Пратете ни понуда по е-маил,…Ќе Ви се јавиме…”.
Такви изговори на клиентот никогаш не се вистинска причина за да не купат кај Вас.
Заради неразбирањето на продажната постапка продавачот на продажниот состанок често импровизира, поради што резултатот е несигурен.
Доколку од некоја причина не бил успешен, проблем е еднаков, како доколку би бил успешен, и мора да знае зошто!
Продажбата ќе Ви донесе пари само доколку продажниот разговор знаете да го склучите. Во спротивно клиентот ќе си замине кај конкуренцијата.
Кога ќе го разберете склучувањето ќе утврдите дека многу работи имате работено „обратно“.Купувањето е емотивен чин. Доколку продажниот разговор го започнеме со потенцирање на предностите на продуктот, клиентот набрзо ќе Ве праша:„Колку чини тоа?”, и каква и цена да им дадеме ќе ни одговорат „Скапо е„. И баш тука влегуваме во проблеми бидејќи почнуваме да се бориме со клиентот.
Продажбата не е „мека„ вештина. Продажбата си има свои правила и доколку продавачот ќе се научи може да склучи и до 80% од продажните преговори.
При правилното склучување на клиентот му се светат очите од задоволство. Кога ќе купи некој од Вашите производи или услуги станува имун за конкуренцијата и ќе започне да Ве препорачува на другите.
За таа цел Стопанската комора на Северна Македонија на 26 септевмри 2024 година организира семинар на тема: „СКЛУЧУВАЊЕ НА ПРОДАЖНИ ПРЕГОВОРИ И НИВНА РЕАЛИЗАЦИЈА“.
- Пазарот се има сменето и старите техники на продажбата не делуваат повеќе.
- Што е разлика помеѓу продажбата и склучувањето на продажни преговори?
- Кои механизми функционираат во клиентот, кога мора да донесе одлука за накуп?
- Зошто во продажбата важат законите на физиката?
- Зошто клиентот одговара “Ќе размислам…”, “Ќе Ви се јавам…”, “Пратете ми понуда по е-маил…”?
- Што може да отиде наопаку кога ќе испратите понуда по е-маил?
- Како правилно ги владееме изговорите на клиентот?
- Вежба: Владеење на изговорите на клиентот.
- 5 точки на склучувањето (стратегија)
- Како соговорникот ефикасно да го подготвиме кон соработка.
- Како успешно можеме да склучиме и до 80% од продажните преговори?
- Практични примери на успешно склучување на продажните преговори.
- Како да се мотивираме себе си при работа во продажбата?
- Заклучоци, оценки на семинарот и доделување на потврди.
Метка Пал, специјалист за склучување на продажни преговори и нивна реализација. Метка е меѓународен тренер, писател и консултант со повеќе од 15 години работно искуство како директор на меѓународна компанија. Пред 10 години во Словенија го донела новиот систем на продажба, наречен „Склучување“ кој кај компаниите доведува до значаен раст на приходите. Во изминатите 10 години на нејзините семинари учествувале повеќе од 10.000 лидери и продавачи. Таа е консултант на многу успешни словенечки и странски компании. Автор е на 4 книги за продажба и лидерство: „Склучување на продажни преговори“, „Мајстор за телефонска продажба“, „Мајстор на владеење на изговорите“ и „Лидер, кого го следат“.
Драган Шибанц, специјалист за склучување на продажни преговори и нивна реализација. Драган е меѓународен тренер, консултант, автор и судски преведувач. Повеќе од 18 години е сопственик и управител на компанија која се занимава со бизнис консалтинг и преведување. Пред 15 години како прво претпријатие во Словенија започнал со воведување на стандарди и организациска структура која самото претпријатие го понела кон успех. Склучувањето на продажните преговори како систем го користи од 2015 година. Во тој период неговото претпријатие забележало раст од преку 90%.
Поради тоа заедно со Метка се одлучил системот на склучување на продажни преговори по прв пат да го донесе во Македонија. Консултант е на многу микро и средни домашни и странски претпријатија, а моментално работи на подготовка на книгата „За претприемништвото, малку поинаку“, која ќе биде преведена и на македонски јазик.
За сите учесници на семинарот ќе биде обезбедено:
– работни материјали во електронска верзија;
– ручeк и освежување;
– сертификат за учество на семинарот.
SL 
EN